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丰台“煤改电”住户可拨打96118反映供热问题

网址:www.adore-japan.com      更新时间:2017-01-16 15:25    浏览次数::100次

  上周开始,2016年度丰台区平房地区“煤改电”供暖保障进入应急演练状态。此次应急演练以电采暖设备运行故障、配电箱开关跳闸等问题为背景,模拟了响应启动、接报派单、上门维修、事后反馈等应急保障全过程,市民可拨打96118反映供热问题。

  据丰台区环保局相关负责人介绍,丰台区将今年2.4万户“煤改电”住户冬季供暖保障工作纳入96118供热服务体系统一实施,调动专业队伍力量150人,成立保障工作组26个,设置应急保障点位20余处,配备各型发电设备10台、各类保障用车60余台,确保应急保障“全覆盖”。按照“煤改电”住户分布点位,以区域为单位,建立60分钟供暖应急保障服务圈,运用手机OTA追踪等技术,实现指令快速下达。客服人员具备电力工程运维基本常识,接线后通过细致询问可初步诊断报修故障类型,及时准确向保障小组派单,最大程度提升工作效率。

  丰台区还建立“信息互通、技术协作”工作机制,保障小组根据故障诊断情况,协同电力内外线施工单位、设备厂家共同上门进行维修,做到精准施策,确保煤改电住户温暖过冬。

  目前丰台区在四环路内已实现平房煤改清洁能源7600余户,年内将实现四环内万户无煤化。2016年,丰台区将人口调控、非首都功能疏解与“无煤化”有机结合,对区内近2.4万户平房住户实施煤改电,5200户平房户实施棚户区改造,2000多家出租大院进行整治,100万平方米涉煤违法建设进行拆除,四环路内成寿寺售煤点已经停止销售。



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TAG: 电锅炉  煤改电  供热  

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